SERVICE 05

客户业务系统接入

把行业AI操作平台连接到客户现有数据、工具和业务流程,使智能结果能够进入真实工作。

API与MCP数据库与文件身份权限流程联调
发布主体:绿色碳汇规划院(北京)有限公司专业复核依据:《GCPI行业AI操作平台产品与技术总体方案》V1.1发布:2026-07-29修订:2026-08-21

可连接的系统

  • 客户数据库、数据仓库和文件系统
  • OA、ERP、CRM和项目管理系统
  • GIS、遥感、物联网和监测平台
  • 门户、移动端、小程序和内部工作台
  • 具有合法授权的第三方数据或服务接口

接入不是简单传数据

接入前需要明确身份认证、读写范围、数据口径、更新频率、异常处理、操作留痕和回退机制。

涉及写入、发布、审批、调度或其他可能产生业务后果的动作,必须遵循客户权限和人工审批规则。

交付内容

接口盘点

明确系统、数据、账号、权限和责任边界。

连接开发

建设并测试API、工具、同步和事件连接。

安全审计

记录访问、调用、异常和关键业务操作。

流程联调

让AI结果进入客户现有审核和执行流程。

从接口盘点到生产开放的控制点

  • 明确数据与系统所有者、接口版本、身份认证、字段口径、驻留和模型外发边界。
  • 优先文件交换或只读查询;写入必须具备授权、审批、幂等、审计和回退。
  • Mock连接器可以用于内部验证,但必须明确标注并遵循与真实连接器相同的契约。
  • 生产前验证成功、超时、限流、重复、权限拒绝、部分失败、恢复和停用路径。

主要交付物与验收

连接器契约

认证、读写对象、字段映射、接口版本、错误码、事件和权限。

安全与证据

实时数据快照、时间戳、查询条件、质量状态、日志和敏感字段处理。

异常与回退

超时重试、重复请求、补偿、人工回退、降级与停用。

业务联调

AI结果是否进入客户现有审批、执行、归档和反馈流程。

START WITH A REAL PROBLEM

从一个可验证的业务场景开始

明确问题、资料、用户与验收指标,再决定知识、模型、智能体和系统怎么建设。